Проблема современного общества в неспособности, а иногда и нежелании понять и принять людей с инвалидностью. Сказывается отсутствие опыта, опять же, как последствие редкого общения с “особенными” людьми. Для последних общение со здоровыми членами общества нередко представляется настоящим испытанием, неприятным и провоцирующим на ответную реакцию.

Рекомендации ниже составлены людьми с инвалидностями с надеждой на то, что они помогут обществу понять простые вещи, стать более толерантными и деликатными.

 Как деликатно общаться с людьми с ограниченными физическими возможностями: советы

Ошибки в общении

В разговоре с “особенными” людьми многие обращаются не к ним, а к их сопровождающим. Это ошибка. Человек на инвалидной коляске в состоянии услышать и ответить сам. Нельзя говорить о человеке с инвалидностью в третьем лице. Ему это неприятно.

Бывает так, что людей с инвалидностью не воспринимают всерьез, не дают закончить фразу, пытаются закончить за него и пр. Очень важно дать понять человеку с инвалидностью, что он имеет право на свое мнение, что его интересно слушать. Если по ходу общения что-то неясно, нужно не стесняться задавать вопросы.

Люди в инвалидных колясках не всегда готовы и хотят получать помощь, о которой не просили. Поэтому, прежде чем помогать, нужно убедиться, что помощь нужна и будет принята с благодарностью.

При первом знакомстве с человеком на инвалидной коляске ему подают руку так же, как и здоровому. Если правая рука в перчатке, дожидаются, пока инвалид ее снимет.

Инвалидная коляска для человека — продолжение его тела, поэтому неприкосновенное. Пытаться катить, регулировать и даже касаться инвалидной коляски без разрешения владельца не стоит.

При общении с человеком на инвалидной коляске нужно постараться расположиться с ним на одном уровне, чтобы смотреть ему в глаза. Заставлять собеседника запрокидывать голову не очень удобно.

 Как деликатно общаться с людьми с ограниченными физическими возможностями: советы

Какие вопросы лучше не задавать

Помимо общих норм поведения с инвалидами, нужно понимать, что они уязвимы перед нетактичными вопросами. Список тем, на которые лучше не говорить:

  • причины инвалидности;
  • личная жизнь;
  • сложности передвижения (для этого существуют санитарные такси для инвалидов) и самообслуживания;
  • социальная адаптация и пр.

Иными словами, с “особенными” людьми нужно быть предельно осторожными, общаться на несвязанные с инвалидностью темы, стараться сохранять дружелюбное отношение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.